Публичная оферта о предоставлении доступа к онлайн-сервису «Втарелкино»
Настоящая публичная оферта (далее - «Оферта») является официальным предложением заключить договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к онлайн-сервису «Втарелкино».
Онлайн-сервис «Втарелкино» (далее — «Сервис») — программное обеспечение, функционирующее в сети Интернет по адресу vtarelkino.ru, реализованное в формате веб-приложения, доступного через браузер, а также в виде прогрессивного веб-приложения (PWA), устанавливаемого на устройство пользователя через интерфейс браузера.
Использование базовых функций Сервиса доступно без регистрации и оплаты. Оплата консультационного разбора означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт).
1. Общие положения
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на условиях настоящей Оферты. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем.
2. Термины и определения
Сервис - онлайн-сервис «Втарелкино», функционирующий как веб-приложение по адресу vtarelkino.ru.
Базовый доступ — бесплатное использование информационных функций Сервиса без регистрации.
Услуга — индивидуальный консультационный разбор за плату.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
Доступ — техническая возможность использования функционала Сервиса.
ИИ-гипотеза — автоматически сформированная информационная версия возможных связей между выбранными Пользователем продуктами, нутриентами, ответами и заметками. ИИ-гипотеза не является диагнозом, медицинским заключением, назначением лечения или рекомендацией к применению лекарственных средств, БАДов либо иных продуктов.
3. Предмет Оферты
Исполнитель предоставляет базовый доступ к информационным функциям Сервиса без регистрации и оплаты. Отдельно Пользователь может заказать платный индивидуальный консультационный разбор на условиях раздела 6.1 настоящей Оферты.
Сервис носит исключительно информационно-справочный и ознакомительный характер. Сервис не является медицинским и не оказывает медицинских, фармацевтических, телемедицинских, психологических или психотерапевтических услуг, не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний и не заменяет консультацию специалистов. Все выводы, подборки, графики приёма, ИИ-гипотезы, сведения о нутриентах, симптомах, брендах и возможных ограничениях являются справочными ориентирами и требуют самостоятельной проверки Пользователем с учётом его состояния, противопоказаний и назначений специалистов.
Упоминание конкретных брендов, производителей, магазинов, нутриентов, БАДов, продуктов, диетических подходов или пищевых ограничений в Сервисе не является рекламой, публичным предложением о продаже, медицинским назначением или гарантией эффективности, качества, безопасности либо доступности соответствующих товаров. Исполнитель не является продавцом указанных товаров и не отвечает за действия производителей, продавцов, маркетплейсов, служб доставки и иных третьих лиц.
4. Доступ и данные пользователя
Для использования базовых функций регистрация и указание электронной почты не требуются. Если Пользователь заказывает консультацию или добровольно создаёт личный кабинет, он указывает достоверные данные. Действия, совершённые через личный кабинет, считаются совершёнными Пользователем лично.
Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, которые вводит в Сервис. Пользователь обязуется не вводить данные третьих лиц без законного основания, не использовать Сервис для экстренной помощи, диагностики, самолечения, отмены назначений специалистов или принятия решений, требующих очной консультации врача либо иного профильного специалиста.
5. Бесплатный базовый доступ
Базовые информационные функции Сервиса открыты всем посетителям без оплаты, регистрации и ограничения по сроку. Отдельные персональные функции могут попросить пользователя войти в аккаунт, если это необходимо для сохранения результата или защиты данных.
6. Стоимость и оплата
Базовый доступ к Сервису предоставляется бесплатно. Стоимость индивидуального консультационного разбора составляет 1 990 ₽ за один заказ.
Оплата осуществляется на условиях предоплаты через платёжный сервис YooKassa. Исполнитель не получает и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей.
Оплата консультации производится единым платежом через платёжный сервис YooKassa. Автоматическое продление и повторные списания за консультацию не применяются.
Базовый доступ не является платной услугой. Порядок оказания и возврата оплаты за консультационный разбор указан ниже.
6.1. Консультационный разбор
Индивидуальный консультационный разбор стоимостью 1 990 ₽ является разовой информационно-справочной услугой. Он включает анализ полностью заполненной анкеты и подготовку письменного результата в PDF-файле. Результат размещается в профиле Пользователя, а при указании адреса электронной почты копия направляется на этот адрес. Срок подготовки результата — до двух дней после получения полностью заполненной анкеты, если иной срок не согласован с Пользователем.
Если для подготовки разбора окажется недостаточно данных, Исполнитель вправе направить один уточняющий вопрос на адрес электронной почты, указанный Пользователем в анкете. Для этого Пользователь указывает в последнем шаге анкеты, куда с ним можно связаться.
Услуга не является медицинской помощью: Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лекарственные препараты и не заменяет врача. При наличии заболеваний, лечения или тревожных симптомов Пользователь продолжает наблюдение у лечащего врача. Если консультация не оказана по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать возврат; денежные средства возвращаются тем же способом оплаты в сроки, зависящие в том числе от банка и платёжного провайдера. Пользователь сохраняет права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, включая отказ от услуги с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
7. Расчёты и чек
Повторное списание без нового заказа консультации не производится.
Для целей исполнения требований 54-ФЗ Исполнитель, как самозанятый, формирует чек через сервис «Мой налог» и направляет его на email, указанный Пользователем при оплате.
8. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также при технической ошибке или двойном списании денежных средств. Возврат по консультации производится в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
9. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от него, а также за последствия использования Пользователем информации, размещённой в Сервисе, включая самостоятельное применение БАДов, нутриентов, диет, ограничений, тренировок, пищевых режимов, схем приёма, советов ИИ-модуля и иных справочных материалов. Пользователь понимает, что ИИ-модуль может формировать неполные, неточные, спорные или неподходящие конкретному Пользователю ответы, и обязан критически оценивать такую информацию. Размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за консультационный разбор, если иной размер ответственности не является обязательным в силу законодательства РФ.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Исполнитель и контакты
Исполнитель - физическое лицо, применяющее налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
ФИО: Красилова Мария Леонидовна
ИНН: 246108183338
Email: support@vtarelkino.ru
Домен: vtarelkino.ru
12. Изменение условий Оферты
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте vtarelkino.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Дата последнего обновления: 18 сентября 2026 года